【ポイント対象外】
・キャンセル、返金、未決済、重複予約、不正予約
・虚偽、いたずら、重複
・登録不備
・注文キャンセル（クーリングオフ）
・「SPECIALアクティビティ」「ギフトカード」ジャンルのサービスを購入した場合

・予約内容の変更
【旅行系広告に関する注意事項】
ポイント付与に関するお問い合わせの調査期限は、【お申込から160日以内（※1）】となっております。
（※1）
別途、調査依頼期限が設定されている広告に関しては記載の日数に従ってください。
また、調査依頼不可という旨の記載がある広告については調査をお受けすることができません。
ご利用時に指定される予約日や宿泊日によっては、ポイント獲得の判定時点にて、調査期限を過ぎてしまう可能性がございます。
調査期限の過ぎてしまったお申込みは調査をお受けすることができませんので、万が一、獲得予定明細に記載が行われない場合や、却下となってしまった場合には、お早めにお問い合わせをいただけますようお願い申し上げます。
また、獲得予定明細が「なし」の広告につきましては、旅行・宿泊後にポイントの反映が行われない場合には、お早めにお問い合わせくださいませ。

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