| 予定反映 | 15分〜3日程度 |
|---|---|
| ポイント加算日 | 宿泊後、2ヶ月半程度 |
【ポイント対象】
・宿泊予約+宿泊実行
※宿泊施設のページに「Hotels.com リワード」というマークが入っているものがポイント対象になります。
※ポイント対象は税抜の予約金額に対してとなります。(追加料金や消費税・入湯税などの諸税は全てポイント対象外)
【ポイント対象外】
・ホテル予約→宿泊完了されていない場合
・アプリからの申込み
・虚偽・キャンセル
・ホテルズドットコムヘッダー上の国旗アイコンを、日本の国旗以外のものに切り替えた場合
・ホテル予約以外
・宿泊予約された後の予約内容の変更(宿泊日数、一部キャンセル等を含めた全ての変更)
・ご予約後、最低価格保証を利用された場合
・遷移後、ホテルズドットコム内 (https://jp.hotels.com) 以外での予約
【注意事項】
・2020/7/1〜ダブルスタンプキャンペーンを利用された場合はポイント対象外となります。
・2020/7/15〜ディスカウントクーポンコードを利用してなされた予約はポイント対象外となります。
【旅行系広告に関する注意事項】
ポイント付与に関するお問い合わせの調査期限は、【お申込から160日以内(※1)】となっております。
(※1)
別途、調査依頼期限が設定されている広告に関しては記載の日数に従ってください。
また、調査依頼不可という旨の記載がある広告については調査をお受けすることができません。
ご利用時に指定される予約日や宿泊日によっては、ポイント獲得の判定時点にて、調査期限を過ぎてしまう可能性がございます。
調査期限の過ぎてしまったお申込みは調査をお受けすることができませんので、万が一、獲得予定明細に記載が行われない場合や、却下となってしまった場合には、お早めにお問い合わせをいただけますようお願い申し上げます。
また、獲得予定明細が「なし」の広告につきましては、旅行・宿泊後にポイントの反映が行われない場合には、お早めにお問い合わせくださいませ。